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新聞動(dòng)態(tài)

講話(huà)稿刊登∣公司營(yíng)銷(xiāo)中心主任郝澤俊在上半年工作總結(jié)會(huì)議上的發(fā)言

來(lái)源: | 作者:葉敬忠 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-07-18 | 47 次瀏覽 | 分享到:

公司營(yíng)銷(xiāo)中心2024年上半年度工作總結(jié)

營(yíng)銷(xiāo)中心主任：郝澤俊

（2024年7月1日）

尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

時(shí)光如水而逝?；仡櫧衲晟习肽暌詠?lái)營(yíng)銷(xiāo)中心所做的工作，在過(guò)去半年的時(shí)間里，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心工作的支持，也感謝各部門(mén)同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合，同時(shí)感謝我們營(yíng)銷(xiāo)中心整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的努力。下面主要從以下幾個(gè)方面作以總結(jié)：

一、2024年上半年?duì)I銷(xiāo)中心總體工作內(nèi)容與成效

1.投標(biāo)：已完成投標(biāo)并簽署合同 32份，合計(jì)金額 3949.379324萬(wàn)元。

2.合同：完善各類(lèi)服務(wù)合同、銷(xiāo)售合同歸檔管理，增加補(bǔ)充協(xié)議的及時(shí)進(jìn)行歸檔。

認(rèn)真做好合同執(zhí)行檢查。對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)合同主要檢查：收貨單位關(guān)鍵人員資質(zhì)審批手續(xù)是否齊全；合同內(nèi)容有沒(méi)有超出合同范圍，結(jié)算或支付是否及時(shí)，支付金額是否合理；合同違約情況；開(kāi)戶(hù)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證是否齊全并在有效期內(nèi)；同時(shí)結(jié)合合同執(zhí)行過(guò)程中的出現(xiàn)的問(wèn)題，分析合同存在的風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)示結(jié)果，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3.日常事務(wù)工作

1）處理督促日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶(hù)要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和備注并跟客戶(hù)確定開(kāi)票細(xì)節(jié)。

2）跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)。

3）管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶(hù)發(fā)送報(bào)價(jià)、合同簽訂、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和規(guī)劃進(jìn)行有計(jì)劃、有目標(biāo)的外出拓展業(yè)務(wù)，其中：三覺(jué)復(fù)墾項(xiàng)目中21#、23#、24#、27#土場(chǎng)的鎖塊都已簽訂合同，部分已供貨，阜陽(yáng)眾嘉高標(biāo)農(nóng)田項(xiàng)目鎖塊、卓興建材的水泥磚等。雖然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的產(chǎn)量，但也有不小收獲。

6）每天安排資料員完成網(wǎng)站瀏覽、標(biāo)書(shū)制作、投標(biāo)等。

二、2024年下半年工作的大體安排與規(guī)劃

2024 年下半年將是一個(gè)新的開(kāi)始。我也應(yīng)公司要求準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)，會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分，面臨著更多的考核。營(yíng)銷(xiāo)人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高營(yíng)銷(xiāo)中心全體同事自身的素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求他們，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。同時(shí)深入了解產(chǎn)品信息、客戶(hù)信息、行業(yè)情況還有相關(guān)知識(shí)，以提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。根據(jù)具體情況，下半年著重培訓(xùn)以下幾點(diǎn)：

1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)

接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，收集相關(guān)資料，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變，要做好這份工作，就要多方咨詢(xún)，多點(diǎn)求索，掌握更多信息。

2.勤于溝通

經(jīng)常與客戶(hù)溝通有助于提高企業(yè)形象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握客戶(hù)需求，這也是我們從事銷(xiāo)售工作后的清醒認(rèn)識(shí)。電話(huà)溝通對(duì)于維系客戶(hù)是最方便實(shí)用的手段將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用起來(lái)，勤于了解交流。對(duì)于有意的客戶(hù)我會(huì)申請(qǐng)安排出差拜訪(fǎng)盡最大能力拓展客戶(hù)。

3.鞏固客戶(hù)

在下半年的銷(xiāo)售工作中，將努力做好現(xiàn)有客戶(hù)的維系工作。目前公司的所有客戶(hù)，相關(guān)聯(lián)系人都有客戶(hù)備案并有較好的聯(lián)絡(luò)溝通，今后也將一如既往培養(yǎng)信任感，增加認(rèn)知度，更好的服務(wù)客戶(hù)，保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。我始終認(rèn)為：作為銷(xiāo)售人員必須要有一定的抗壓能力，同時(shí)要做到勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)于本職工作和公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事，我都將認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能夠突破完善自己。也很感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺(tái)，所以一定不負(fù)眾望，努力干好銷(xiāo)售工作。

4.做好部門(mén)日常事務(wù)管理

1) 每天準(zhǔn)時(shí)開(kāi)晨會(huì)布置當(dāng)日工作、總結(jié)昨天工作完成情況；

2）部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核，匯總，上交；

3）組織安排部門(mén)人員不定期外出跑項(xiàng)目；

4）及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

5.工作過(guò)程中總結(jié)的心得體會(huì)

1）積極溝通協(xié)調(diào)，提高辦事效率

工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén)，如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這半年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋；有責(zé)任心，對(duì)自己部門(mén)負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。

2) 做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事

營(yíng)銷(xiāo)主任的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的工作，這些工作有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天工作明細(xì)，客戶(hù)的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢(xún)。

三、今后我個(gè)人本職工作的努力方向

1.積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋；

2.保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己部門(mén)負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底；

3.用心做好每件事，做到事事有交代，件件抓落實(shí)；

4.了解行業(yè)知識(shí)，讓商務(wù)部有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)客戶(hù)和公司；

5.根據(jù)部門(mén)的發(fā)展需要，未來(lái)商務(wù)部的工作會(huì)更加細(xì)化，，因?yàn)樵诿鎸?duì)多項(xiàng)緊急事務(wù)時(shí)需要很好的來(lái)應(yīng)對(duì)和合理完成，公司給我們提供了平臺(tái)，我們應(yīng)該抓住學(xué)習(xí)的機(jī)遇，以后才能有更大的發(fā)揮空間。

最后我衷心祝愿公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，前程飛黃騰達(dá)，光輝榮耀既往事，策馬揚(yáng)鞭奔前程！